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Toiture et tempête à Lyon : tuiles envolées, faîtage arraché, que faire ?

Après une toiture tempête, la priorité est la mise en sécurité et la mise hors d’eau. Le constat photo et le devis servent ensuite à votre déclaration de sinistre.

Une toiture tempête subit des efforts d’arrachement : le vent crée une dépression au-dessus des pans et soulève les éléments les moins tenus. Les dégâts suivent donc un schéma précis, en rive, en égout, au faîtage et sur les arêtiers. Cette page explique ce que nous contrôlons après un coup de vent et comment préparer le dossier pour votre assureur. Pour une infiltration en cours, voyez d’abord notre page couvreur en urgence.

Photo de chantier à venir
Rive de toiture dont les tuiles ont été soulevées par le vent, liteaux et écran sous-toiture visibles

Pourquoi les tuiles envolées partent-elles toujours des mêmes endroits ?

Les tuiles envolées viennent d’abord des zones où la dépression est la plus forte : les rives, les angles et le haut des pans. Les tuiles canal posées sans fixation, tenues seulement par leur poids et leur recouvrement, y sont les plus exposées. Les faîtières scellées au mortier se décollent quand le scellement est fissuré par les cycles de gel. Le vent du sud, qui remonte la vallée du Rhône par rafales, frappe en priorité les pans exposés au sud et les maisons en hauteur. Les tuiles qui restent en place ont parfois glissé ou se sont cassées en retombant : un contrôle de l’ensemble du toit est nécessaire, et non des seuls trous visibles.

Quels dégâts vent toiture contrôlons-nous ?

  • Couverture : tuiles arrachées, glissées ou fêlées, crochets tordus ;
  • faîtage et arêtiers : faîtières décollées, mortier fendu, closoir arraché ;
  • rives : tuiles de rive ou planches de rive soulevées ;
  • zinguerie : gouttières décrochées, bandes de rive pliées, solins décollés ;
  • sorties de toit : chapeaux de cheminée, antennes et souches fissurées ;
  • écran sous-toiture : déchirures quand des tuiles sont parties ;
  • fenêtres de toit : châssis forcé, raccord d’étanchéité soulevé.
Photo de chantier à venir
Faîtières décollées sur toute une ligne de faîtage, mortier fissuré à la base

Que couvre la garantie tempête de votre contrat ?

La garantie tempête est incluse dans les contrats d’assurance habitation qui couvrent l’incendie. Le contrat fixe ses conditions : souvent une intensité de vent minimale constatée par Météo-France, ou des dégâts de même nature sur plusieurs bâtiments voisins. Lisez la partie « tempête, grêle, neige » de vos conditions générales. Les dégâts d’eau qui suivent l’arrachement des tuiles sont en général traités avec la tempête. Une tempête n’est pas, en règle générale, reconnue comme catastrophe naturelle, à la différence des inondations ou des coulées de boue. L’état de catastrophe naturelle n’existe que par arrêté publié au Journal officiel ; les règles d’indemnisation propres à ce régime sont décrites sur service-public.fr.

Comment préparer votre déclaration de sinistre assurance ?

  1. Photographier la toiture depuis le sol et les dégâts intérieurs, avec la date.
  2. Déclarer à l’assureur dans le délai de votre contrat, au minimum légal, en général cinq jours ouvrés.
  3. Faire mettre hors d’eau : réparation provisoire ou bâchage de la toiture, facture à conserver.
  4. Demander un devis détaillé qui sépare les dégâts du coup de vent de l’usure antérieure.
  5. Accueillir l’expert si l’assureur en mandate un, en gardant les tuiles et pièces tombées.
Photo de chantier à venir
Tuiles canal tombées au pied de la façade après un coup de vent, conservées pour le passage de l’expert

Comment éviter les dégâts à la prochaine tempête ?

La réparation est l’occasion de renforcer les points faibles : fixation des tuiles de rive et d’égout par crochets ou vis, faîtage posé à sec sur closoir ventilé avec attaches mécaniques, remplacement des tuiles canal de couvert non fixées sur les pans exposés. Ces travaux relèvent de la réparation du faîtage et des rives.

Questions fréquentes

Mon assureur refuse : le vent n’était pas assez fort, que faire ?

Demandez par écrit la clause appliquée et le relevé de vent utilisé. Le médiateur de l’assurance peut être saisi après une réclamation restée sans réponse satisfaisante.

Les tuiles du toit voisin ont abîmé le mien : qui paie ?

Votre propre assureur en général, au titre de la garantie tempête, qui pourra ensuite se retourner contre l’assureur du voisin si un défaut d’entretien est démontré.

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Parlons de votre toiture

Décrivez votre besoin et joignez quelques photos : nous revenons vers vous pour fixer une visite.

  1. Votre demande

    En ligne, avec vos photos

  2. Premier échange

    Par téléphone, pour préciser le besoin

  3. Visite sur place

    Diagnostic de la couverture

  4. Devis détaillé

    Poste par poste, par écrit

  5. Travaux

    Selon le devis signé